Retourneren

Retourneren

Terugsturen van de niet- gepersonaliseerde artikelen is mogelijk binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelde artikelen.

 

Hoe moet/ kan ik een product retourneren?

Neem voordat je een product retourneert eerst contact met ons op via info@wooduck.be . Zo kunnen wij je helpen met de problemen omtrent de bestelling, of voor je de retournering in gang zetten.

Retournering kan enkel in originele verpakking en zonder gebruikssporen. Na controle van de door de klant teruggestuurde bestelling zal WooDuck BV zo snel mogelijk het bestelbedrag terugstorten. Na ontvangst van het retourpakket, storten we het door jou betaalde bedrag (exclusief verzend- en retourkosten) terug op je rekening of sturen we een nieuwe verpakking terug.